De agentes de IA à ética de AGI: Luis Silva, da CloudWalk, é a manchete do WebSummit Rio

Rio de Janeiro, abril de 2025 — A CloudWalk, uma empresa global de tecnologia financeira, subirá ao palco do Web Summit Rio — parte de uma das maiores conferências globais de tecnologia do mundo — onde o fundador e CEO Luis Silva fará uma palestra que desafia a maneira como pensamos sobre inteligência artificial e o que significa construí-la com propósito.

Intitulado “AGI: Quão cedo é agora?”, a apresentação acontecerá em 28 de abril e deve chamar a atenção das comunidades globais de tecnologia e negócios. Silva oferecerá uma visão profundamente pessoal e provocativa da inteligência artificial geral (AGI) — não como uma atualização de recursos dos modelos atuais, mas como um espelho da intenção humana.

“Precisamos criar ciclos de feedback com ética e cultura, não apenas com código”, diz ele. “Precisamos garantir que a AGI econômica não supere a capacidade da sociedade de absorvê-la e se adaptar a ela. Acima de tudo, devemos deixar espaço para os humanos definirem o significado dentro do ciclo — não apenas serem reduzidos às métricas de extração de valor.”

Para Silva, a verdadeira AGI exigirá mais do que modelos mais poderosos. Isso exigirá bases inteiramente novas: arquiteturas que possam se reescrever, agentes que aprendam por meio da interação com o mundo e sistemas que atuem com autonomia direcionada a objetivos — não apenas reconhecimento de padrões. Sua palestra incentivará o público a superar o hype e reconhecer os riscos filosóficos e sociais mais profundos incorporados às tecnologias que estamos construindo.

A IA impulsiona a escala global

Fundada no Brasil em 2013, a CloudWalk emergiu como uma das empresas financeiras de tecnologia de maior escala do mundo, operando em dois dos maiores mercados do planeta. No Brasil, seu principal produto, o InfinitePay, atende a mais de quatro milhões de pequenos e microempreendedores em todos os municípios do país. Nos Estados Unidos, a CloudWalk lançou o Jim.com em 2024, um aplicativo que aproveita a IA para oferecer pagamentos instantâneos e simplificar as operações financeiras, ganhando força rapidamente entre empreendedores em todo o país.

Por trás dessa expansão está um modelo operacional moldado pela IA em sua essência. Mais de 40 agentes autônomos agora trabalham com a equipe de 650 pessoas da CloudWalk, incorporando inteligência em quase todos os processos internos e voltados para o cliente. O agente JIM da empresa — um assistente de IA incorporado ao aplicativo InfinitePay — atua como um “funcionário extra” para empreendedores brasileiros. O JIM ajuda os usuários a gerenciar os desafios comerciais diários criando campanhas de marketing, precificando produtos, gerenciando contas a receber e oferecendo suporte estratégico adaptado ao perfil de cada usuário. Ela representa uma das primeiras implantações em grande escala de um agente proto-AGI criado não apenas para responder, mas para agir.

Ética no centro da AGI

A mensagem de Silva vai além do software e dos sistemas. Ele posiciona a AGI não como um resultado inevitável do progresso da computação, mas como uma escolha de design — um ponto de inflexão cultural e ético.

“A AGI refletirá não o que sabemos, mas o que valorizamos”, diz Silva. “Podemos construir sistemas que amplifiquem nossa necessidade de controle — levando à vigilância, mercantilização e centralização — ou podemos usar essa oportunidade para construir tecnologias que promovam coerência, compreensão e libertação humana.”

Ele cita vários sinais precoces de que a AGI já está se materializando, não por meio de lançamentos públicos dramáticos, mas no surgimento silencioso da infraestrutura inteligente. A API de assistentes da OpenAI, equipes de IA multiagentes atuando como colaboradores estratégicos, ferramentas como AutoGPT, AgentOps e LangGraph — todas representam a estrutura esquelética de um ecossistema digital mais poderoso e autônomo. Até mesmo os mercados financeiros, argumenta Silva, estão funcionando como proto-AGIs: distribuídos, adaptáveis e guiados por metas abstratas.

Construindo significado no ciclo

A projeção interna do CloudWalk descreve uma evolução em etapas. Em 2025, permanecemos no que Silva chama de fase de “generalismo estreito” — em que os agentes operam em tarefas agrupadas, mas não têm flexibilidade cognitiva total. Entre 2026 e 2027, ele prevê uma mudança em direção a agentes persistentes e capazes de aprender que colaboram com humanos e entre si. E além de 2028, ele imagina uma fusão de personificação, aprendizado e intenção — os ingredientes fundamentais para a verdadeira AGI.

Para Silva, isso não é simplesmente um desafio tecnológico. É um momento de criação de mitos — uma chance de definir o próximo capítulo da sociedade homem-máquina.

Com sua presença agora se expandindo internacionalmente e sua infraestrutura de IA evoluindo rapidamente, o CloudWalk parece pronto não apenas para moldar a conversa sobre AGI, mas para ajudar a construí-la do zero.